Kargo ve Teslimat Bilgileri

uygunamama.com siparişinizi mümkün olan en kısa zamanda elinize ulaştırmayı hedefler.
349₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti firmamıza aittir. Satın almış olduğunuz ürünler, Türkiye'nin lider kargo firması Mng Kargo ile siz değerli müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Kargonuzu teslim almadan önce ürününüzü kontrol ediniz. Kargonuzda yanlışlık, eksiklik veya hasar mevcut ise hemen kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz. Tüm ürünlerimiz ambalajında ve sıfırdır.
Hafta içi her gün saat 13:00'a kadar, cumartesi günleri ise saat 11:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz, aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Banka ödemelerinizde bu süreç, havalenizi yapmanızdan hemen sonra başlar. Hafta içi saat 13:00'dan sonra vereceğiniz siparişleriniz 1 gün sonra kargoya verilecektir. Cumartesi günleri ise saat 11:00'dan sonra vereceğiniz siparişler pazartesi günü kargoya teslim edilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

1- Aldığım ürünün teslimatı ne zaman gerçekleşir?

Normal şartlar altında, yakın bölgelerdeki (Marmara, Ege, Batı Karadeniz, İç Anadolu) teslimatlar kargoya verildikten sonra 24 saat içinde; uzak bölgelerdeki (Doğu Anadolu, Güney Doğu Anadolu ve Akdeniz) teslimatlar ise 2-3 iş günü içinde yapılır. Eğer ürün tedarik sürecinde herhangi bir sorun yaşanırsa, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz e-posta yoluyla sizi bu durum hakkında bilgilendirir. Teslimat adresinde bulunmamanız halinde kargonuzu şubeden almanız gerekmektedir.

2- Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

uygunamama.com’dan verdiğiniz siparişler adresinize teslim edildiğinde, kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol etmenizi öneririz.
Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanak
ile ürünü/ürünleri faturalar ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.